Гарантия
Наша компания предоставляет своим покупателям расширенную гарантию на все наручные часы сроком 12 месяцев. Гарантия действует на всей территории Российской Федерации. В течении данного срока наш сервисный центр обязуется бесплатно устранить неисправность механизма, вызванную заводским дефектом. В случае невозможности ремонта, производится замена часов на новые.
Не гарантийный случай
- Замена элемента питания.
- Повреждения, возникшие вследствие естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.
- Отклонение секундной стрелки от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления.
- Погрешность в точности хода: 30 секунд в сутки — для механических часов, 30 секунд в месяц — для кварцевых часов.
- Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
- Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
- Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность , часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
- Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
- Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Повреждения вызваны воздействием статического электричества, химически агрессивных сред.
- Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
- Прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.
Обязательным условием гарантийного ремонта гарантии является ежегодное техническое обслуживание на протяжении всего гарантийного срока. В техническое обслуживание входит: полная чистка и смазка механизма, замена силиконовых прокладок. Стоимость обслуживания зависит от модели часов.
Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в нашем собственном сервисном центре, расположенном в Москве. Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в течении 30 дней, с момента получения изделия в ремонт. По всем вопросам, касающимся гарантийного и технического обслуживания Вы можете обращаться к нашим менеджерам.
